Барнаульская транспортная прокуратура разъясняет основания предоставления бесплатных услуг авиакомпаниями в случае задержки или отмены рейса

Согласно пункта 99 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса России от 28.06.2007 № 82 при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:
-предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет; 
-два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов; 
-обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов; 
-обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время; 
-размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время; 
-доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы; 
-организация хранения багажа. 
Указанные услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы. 
Для целей настоящего пункта время ожидания отправления рейса начинается со времени отправления рейса, указанного в билете.